Confira as condições de compra, pagamento, entrega e atendimento da NEXA PHARMA antes de finalizar seu pedido.
1. Pedido e pagamento
Você monta seu pedido no site, informa seus dados de entrega e escolhe a forma de pagamento. Ao finalizar o pagamento, será direcionado ao WhatsApp do consultor para confirmação e andamento do pedido. Acompanhe com o consultor a confirmação do pagamento e as próximas etapas do atendimento.
2. Responsabilidade do cliente
Ao enviar um pedido, o cliente declara ser maior de idade e responsável pelas informações fornecidas (nome, CPF, endereço e contato).
É responsabilidade do cliente conferir os produtos, as quantidades e os dados de entrega antes de finalizar o pedido. Endereços ou contatos incorretos podem atrasar ou inviabilizar o atendimento e a entrega.
A NEXA PHARMA não presta orientação médica, nutricional ou esportiva. Em caso de dúvida sobre uso de qualquer produto, procure um profissional de saúde habilitado.
3. Preços e disponibilidade
Os preços e a disponibilidade exibidos no catálogo podem ser atualizados. Antes de finalizar o pagamento, confira os produtos, as quantidades, os descontos, o frete e o valor total apresentados no resumo do pedido. A confirmação e o andamento do pedido são acompanhados pelo consultor via WhatsApp.
4. Frete, prazos e rastreio
O frete é calculado a partir do CEP informado no carrinho. Confira a opção de envio, o valor e o prazo estimado antes de finalizar o pedido. A preparação do envio ocorre após a confirmação do pagamento, e o prazo de entrega pode variar conforme a modalidade escolhida e a região de destino.
Após receber seu código de rastreio, clique no botão RASTREIO para acessar o site da transportadora e acompanhar a encomenda com o código informado pelo consultor.
5. Cupons de desconto
Cupons são válidos apenas enquanto ativos e aplicam-se sobre o subtotal dos produtos, não incluindo o valor do frete. A NEXA PHARMA pode encerrar ou alterar cupons a qualquer momento.
6. Privacidade e uso de dados
Os dados fornecidos no formulário de pedido (nome, CPF, e-mail, telefone e endereço) são utilizados para identificação do pedido, cálculo de frete, confirmação do pagamento, entrega e atendimento pela equipe NEXA PHARMA, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao continuar pelo WhatsApp, as informações do pedido são encaminhadas ao consultor para confirmação e andamento.
7. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.